Centre d'aide

Biyu, simplement

Tout ce qu'il faut savoir en 2 minutes. Une autre question ? On te répond par email.

Comment ça marche

  1. Crée ton profil

    Un pseudo, ta ville, une photo de toi et ce que tu cherches. Un profil complet reçoit beaucoup plus de likes.

  2. Découvre les membres

    L'onglet Découvrir te montre des personnes childfree près de chez toi. Affine avec les filtres.

  3. Like, et c'est un match

    Un like dit « tu m'intéresses ». Si la personne te like aussi, c'est un match.

  4. Discute

    Après un match, écrivez-vous dans Messages. Prenez le temps de vous connaître.

Bon à savoir

Gratuit

Profil, likes du jour, matchs et messages sont gratuits.

Premium

Likes illimités, toutes les photos, qui t'a visité, filtres avancés et mode invisible. Sans engagement : tu annules quand tu veux depuis ton store.

Parrainage

Invite un·e ami·e avec ton lien : quand son inscription est finie, vous recevez chacun·e 7 jours de Premium.

Profil vérifié

Un selfie, comparé à tes photos par notre équipe, et tu obtiens le badge vérifié.

Sécurité

Bloque ou signale un profil depuis sa fiche ou la conversation. Chaque signalement est lu par une personne.

Nos règles de sécurité

Questions fréquentes

Biyu, c'est pour qui ?

Pour les personnes qui ne veulent pas d'enfant et cherchent quelqu'un qui partage ce choix. Il faut avoir 18 ans ou plus.

Combien ça coûte ?

L'inscription et l'essentiel sont gratuits. Premium est un abonnement facultatif (1 mois, 3 mois ou 1 an), payé via l'App Store ou Google Play.

Comment marche l'essai gratuit de Premium ?

Quand un essai est proposé, l'écran Premium de l'app affiche sa durée et le prix qui suit. Tu ne paies rien pendant l'essai et on te prévient la veille de la fin. Pour ne pas être prélevé·e, annule au moins 24 h avant la fin dans ton store.

Comment annuler mon abonnement ?

iPhone : Réglages > ton nom > Abonnements > Biyu. Android : Google Play > ton profil > Paiements et abonnements > Abonnements > Biyu. Supprimer l'app n'annule pas l'abonnement. Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Comment marche le parrainage ?

Dans l'app, ouvre Moi > Parrainage et partage ton lien. Ton ami·e s'inscrit avec ce lien (ou ton code), vérifie son email et complète son profil : vous recevez chacun·e 7 jours de Premium.

Je n'ai pas reçu l'email de confirmation.

Regarde dans tes spams et promotions. Tu peux renvoyer l'email depuis l'écran de vérification de l'app ou du site.

Ma photo ou mon profil n'apparaît pas.

Chaque nouveau profil et chaque photo sont vérifiés, en général en quelques minutes. Une photo floue, de groupe ou sans visage peut être refusée.

Comment bloquer ou signaler quelqu'un ?

Sur sa fiche ou dans la conversation, touche « … » puis Bloquer ou Signaler. La personne n'est pas prévenue.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Moi > Supprimer le compte. Sur le site : Paramètres. Pense à annuler aussi ton abonnement dans ton store.

Toujours bloqué·e ?

Écris-nous, une vraie personne te répond.

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